Q. EdKaraのカラオケを、歌ってみた動画投稿やライブ配信、イベント等で使用できますか？
A. EdKaraのカラオケの利用にはライセンスが必要です。 2025年4月1日より、利用内容によって無料ライセンスと有料ライセンスからお選びいただけるようになりました。
※2025年3月31日以前のご利用に関しては、カラオケ音源 無料ライセンスの範囲内であれば無料で問題ございません（カラオケ音源無料ライセンスはノンサポートです。お問合せには回答できかねますのでご了承の上ご利用ください）。
有料ライセンスについては、サービスをご覧ください。
Q. 有料のライセンスをユーザー登録せずに購入してしてしまったサブスクリプションの解約方法はどうすればよいですか？
A. ストアのお問合せより、ご購入時のお名前とメールアドレスでキャンセルご希望の旨をご連絡ください。また、#ではじまる注文番号（ご注文時に届いたメールに記載）をご記載お願い致します。
Q. ストアの問合せの返事が届かない場合はどうすればよいですか？
A. 大変お手数ですが、edkara.jp ドメインからメールを受信できるようにホワイトリスト設定し、メールアドレスをお確かめの上、ストアのお問合せより再度お問合せください。それでも届かない場合は異なるメールアドレスにてお問合せお願い致します（ご購入済の方は、購入時のメールアドレスを本文にご記載ください）。また、迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。それでも届かない場合は、 ストアのフォームを使用せず、info.edkara.jp まで直接メールにてお問合せください。